Bienvenido a Sul Tavolo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, tiendas físicas o canales digitales, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier compra o crear una lista de bodas.

1. Términos Generales de la Tienda

1.1 Uso del sitio y de la información

• El contenido del sitio web de Sul Tavolo tiene fines informativos y comerciales.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

1.2 Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen el impuesto de ventas aplicable según la legislación vigente.

• Los pagos podrán realizarse en efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias u otros métodos autorizados por Sul Tavolo.

• El pedido se procesa únicamente después de la confirmación del pago.

1.3 Disponibilidad de productos

• La disponibilidad está sujeta a inventario. En caso de no contar con un artículo solicitado, Sul Tavolo propondrá una alternativa similar o gestionará la cancelación del pedido.

1.4 Entregas y envíos

• Ofrecemos servicio de entrega a domicilio en el área del Gran Área Metropolitana, sujeto a costos adicionales según la zona.

• Los tiempos de entrega se confirmarán al momento de la compra y pueden variar por razones externas a Sul Tavolo.

1.5 Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, presentando la factura original.

• Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.

• No se realizan devoluciones de dinero; en caso de cambio, se otorgará una nota de crédito por el valor del artículo.

1.6 Garantía

• Los productos cuentan con la garantía otorgada por el fabricante, aplicable únicamente contra defectos de fábrica.

• La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, golpes, caídas o desgaste natural.

1.7 Propiedad intelectual

• Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, logotipos y textos, es propiedad de Sul Tavolo y no podrá ser utilizado sin autorización expresa.

1.8 Protección de datos

• Sul Tavolo se compromete a resguardar la información personal de sus clientes conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

• La información recolectada se utilizará únicamente para fines comerciales y de servicio.

2. Condiciones Específicas de Listas de Bodas

2.1 Creación de la lista

• La lista de bodas de Sul Tavolo está disponible para parejas que deseen registrar productos seleccionados de nuestras tiendas físicas o catálogo digital.

• La apertura de la lista se realiza mediante cita previa y confirmación con nuestro equipo.

2.2 Selección de productos

• Los novios podrán elegir los productos de su preferencia dentro de la oferta disponible al momento de la creación de la lista.

• Sul Tavolo no garantiza la disponibilidad futura de todos los artículos seleccionados, por lo que en caso de falta de inventario se ofrecerán alternativas equivalentes.

2.3 Compras de invitados

• Los invitados podrán adquirir productos de la lista directamente en nuestras tiendas físicas o a través de los canales de compra autorizados por Sul Tavolo.

• Cada compra será registrada a nombre de los novios para su control y seguimiento.

2.4 Entregas y recolección

• Las entregas se coordinan con los novios según su preferencia: retiro en tienda o entrega a domicilio (sujeta a disponibilidad y costo adicional en ciertas zonas).

• Los productos se entregarán únicamente contra confirmación de pago total por parte del invitado.

2.5 Cambios y devoluciones

• Solo se aceptarán cambios dentro de los 60 días posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y en su empaque original.

• No se realizan devoluciones de dinero; en caso de cambio, se otorgará una nota de crédito por el valor del artículo.

2.6 Vigencia de la lista

• La lista permanecerá activa hasta la fecha acordada con los novios.

• Una vez concluida, Sul Tavolo entregará un resumen de las compras realizadas y los productos adquiridos.

2.7 Responsabilidad

• Sul Tavolo no se hace responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por causas externas a la empresa (por ejemplo, transporte de terceros o fuerza mayor).

2.8 Contacto

Para consultas, cambios o coordinación de entregas, favor comunicarse con nuestro equipo al +506 6148-8889 o escribirnos por WhatsApp.